职位描述

任职要求

• 物业管理员职责：　
  
  1.学习有关法规、条例，熟悉本行业务知识和操作程序，依法管理，热情服务，按章办事；
  2.坚守工作岗位，按时上下班，上班佩带工作牌，热情接待客户，对客户的投诉要耐心细致地做好解释工作，并及时进行调查处理，争取有效投诉处理率达100%；
  3.熟悉所辖物业楼宇的结构、楼座的排列、栋号、单元户数，管线网络，客户的基本情况、人员、数量、管理费、水电费的收费标准和计算方法，并做好本区域物业及相关收费工作；
  4.协助办理装修手续，并负责检查、督促客户按装修管理规定进行装修，发现有违章现象要及时责令停工整改；
  5.参与所辖物业的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同客户验收房屋，做好记录并安排维修工作，监督维修工程按质按量完成；
  6.每天坚持上下午巡视管辖区域，监督清洁、绿化、装修违章等工作情况，发生问题，及时处理，并通知有关负责人做好记录汇报；
  7.向客户宣传党的方针政策，及时传达上级和公司的各项通知、规定，并配合公安、社区做好各项工作；
  8.整理房屋档案资料，将客户档案进行归档，及时更正档案内容，保证档案内容的时效性；
  9.协助开展小区文化活动，搞好住宅区精神文明建设，定期回访客户，主动为他们排忧解难，与客户建立良好的关系；
  10.完成上级领导交办的其他任务。
  岗位要求：
  
  1、大中专以上学历，物业管理、酒店管理或旅游管理等专业应届毕业生优先；
  2、工作认真、负责，亲和力佳；
  3、符合该岗位职责要求。
  
  
  

企业介绍

• 公司名称：益丰房地产开发有限公司
• 公司性质：其他
• 温州益丰房地产开发有限公司于1998年7月3日注册成立，注册资金1500万元，是一家以房地产开发与销售为主，涉及商贸、物业管理的综合性企业。成立10多年时间，业务范围已拓展到福建、北京、上海，山东，等地。自成立至今，益丰公司已拥有4家二级企业和项目公司，总资产超过8000万元人民币，公司遵循“以人为本”的管理理念，注重“团队合作”与“敬业精神”，关注人才的培养和企业的可持续发展，实现人才的年轻化、专业化。目前，益丰公司拥有员工200余人，具有一批房地产开发和管理的专业人才队伍。良好的企业发展前景，开放的人才观使益丰得以吸纳各行各业的精英，不断推动益丰公司的强势发展。
• 此信息来自筑才网 —益丰房地产开发有限公司—物业管理员职位