职位描述

任职要求

• 职位描述：
  1)大专以上学历，22-28岁，相关工作经验2年以上；
  2)做好前台接待与热线接听工作。
  3)热情主动接待每位来访业户，并耐心回答其提问，对无法回答的问题交客服主管处理。
  4)认真准确的执行报修服务程序，对业户的报修记录无误。
  5)正确对待业户之投诉，详细、真实填写《业户投诉记录表》，及时交客服主管处理。
  6)管理业户托管的物品，及时准确的归还所托物品，并作好签收记录。
  7)准确记录业户之相关服务要求。
  8)辅助业户办理/填写各类登记表，及时交客服主管办理。
  9)辅助业户委托办理电信业务申请表之填写，及时交相关客户服务助理办理。
  10)对搬场的业户，核对后开出门证（由客服主管及以上级签字确认）。
  11)灵活应对紧急事件，及时上报客服主管。
  12)完成上级交办的其他任务。

企业介绍

• 公司名称：上海久元置业经营管理有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：浦东南路1118号上海湾国际大厦上海久元置业经营管理有限公司
• 上海久元置业经营管理有限公司，是一家专业从事高档甲级写字楼物业管理，高档商业地产招商运营的企业。目前为位于浦东的鄂尔多斯国际大厦、“上海湾”项目的专业物业管理及商业招商营运公司。 现在江西南昌潦河上海湾项目即将启动。
• 此信息来自筑才网 —上海久元置业经营管理有限公司—物业客服接待员职位