职位描述

任职要求

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  岗位要求 :
  
  * 有二年以上的物业管理或客服工作经验，熟识物业法律法规；
  * 具有较丰富的物业管理经验和学识水平 , 持物业管理上岗证者优先；
  * 有良好的协调能力和沟通能力；
  * 能熟练操作计算机及办公自动化软件。
  * 年龄 27-40 岁之间，本科学历，有丰富工作经验者条件可适当放宽。
  
  岗位职责 :
  
  * 协助管理 , 对所在项目的客服人员进行培训、监督和考核
  * 与业主保持良好的关系 , 处理客户投诉及突发事件；
  * 与周边相关部门沟通和协调 , 处理相关事宜。
  * 组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。
  * 定期组织安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性。
  * 准时安排客服管理员向业主（住户）派发各种费用的交费通知单
  * 并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。
  * 编写部门管理月 / 年报告

企业介绍

• 公司名称：北京富乐园物业管理有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市海淀区文惠桥南
• 北京富乐园物业管理有限公司是物业管理的专营企业。公司拥有一批高素质的经营管理人才，均具有丰富的 专业 管理经验，并秉承严谨务实、奋发进取的企业精神。公司本着 " 诚信、周到、便捷、高效 " 的服务方针，把 " 以人为本，至尊至善 " 的服务宗旨融入公司的一切经营 活动 之中。我们的最终目标是：满足业主不断变化的服务需求，使之得到尽善尽美的、超出期望的服务，从而开拓出我们自身发展和升值的空间。 公司地址：北京市朝阳区
• 此信息来自筑才网 —北京富乐园物业管理有限公司—客服主管 职位