职位描述

任职要求

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  职位描述：
  负责宣传、贯彻、执行国家有关物业管理方面的政策方针。
  掌握自己辖区内住房基本情况包括：a、业主的户数、各户家庭人员、户主姓名、职业及工作单位。b、房屋主权归属及变更情况。c、房屋结构及质量状况。
  熟悉和掌握辖区内的基础设施和配套设施的基本情况，对上下管前的铺设位置、各井、池的位置在熟记，做到随时可查。
  按国家规定收取各项物业管理服务费用。
  做好业主来访，处理好投诉，小问题当即解决；大问题三天内有回复，五天内处理。解决不了的问题及时向客服部经理报告；处理来信、来访和投诉必须有文字登记并存档。
  
  岗位要求：
  A、学历：大专及以上文化程度。
  B、经验：一年以上物业管理、酒店、旅游等服务行业工作经验。
  C、证件：具有物业管理上岗证优先。
  D、技巧：懂得与客户沟通，熟悉电脑操作。
  E、年龄：25岁以下 F、性别：女优 G、身体状况：身高1.60M以上，健康，形象好
  专业知识：A、物业管理基础知识B、相关法律法规基础知识C、公共关系知识 D、服务礼仪与服务相关知识
  工作技能：A、判断能力B、理解力C、处世能力D、动手能力E、客户接待技巧、投诉处理技巧
  工作心态：A、服从性B、责任感C、集体荣誉感D、自我提升意识E、客户服务意识

企业介绍

• 公司名称：北京亿展物业管理有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市海淀区学清路38号金码大厦B座608室
• 北京亿展物业管理有限公司成立于 2001 年，注册资金 508 万元，是拥有独立法人资格的国家物业管理一级资质企业，已顺利通过 IS09001 ： 2000 质量管理体系、 IS014001 环境管理体系及 OHSAS18001 职业健康安全体系三体系认证。现有管理服务及专业技术人员 300 余人，管理项目遍布全国多个省市，北京市、内蒙古呼和浩特市、鄂尔多斯、河北秦皇岛等，其中北京在管项目有“中央美术学院”、“中关村亿展学生公寓”、 “景馨家园”、“小营东路二号院”、“延庆县地税局”、“医监局”等。内蒙古项目有：“和成金都园”、“幸福易居”、“华研水岸国际”、“鄂尔多斯商场” 等。 北京亿展物业管理有限公司始终坚持“真诚关怀、敬业负责、务实高效、合作进取”的服务宗旨，奉行“服务无止境，持之以恒；发展没尽头，勇于创新”的经营、发展理念。紧跟国际物业管理潮流，不断突破创新，力争成为超一流的物业管理企业。 北京亿展物业管理有限公司有着一支实践经验丰富、富有创新精神、受过良好物业管理专业培训、充满活力的专业团队。良性的企业机制和鲜活的企业文化吸引着更多专业人才的加盟，公司在关注人才个性发挥的同时，更强调团队协作的重要性。遵循“能者上、庸者下”任人唯贤的原则，激发员工的积极性，为公司持续发展提供了保障。因公司业务发展，诚邀各类物业管理专业人士加盟，借公司发展东风，共创亿展物业辉煌明天！ 特别提醒： 1 ．有意者请您注明应聘职位，并用 Email 或邮寄的方式发至人力资源部。公司将会在两周之内通知您。 2 ．简历会过滤收拣，请您务必在 “ 邮件主题 ” 中注明应聘职位和工作地区，如“张某 + 所应聘职位＋北京”等，如北京或外地均可也请注明。 3 ．恕不接待直接来访者。
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