职位描述

任职要求

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  职位描述：
  职位描述：
  1、担客户服务部的一切工作职责和各项工作任务；
  2、熟悉客服部各项管理制度、工作规程、执行程序，督促下属严格执行各自的岗位职责，检查工作完成情况，及时审核；
  3、负责主持对客服部员工岗位规范和技能培训工作，规范员工行为，并做好对客服部员工的日常考核，及时处理违规行为；
  4、全面掌握小区装修进度及入住情况，对装修过程发生的违章事件及时处理；
  5、全面掌握小区业主及使用人的情况，对业主、使用人来访及投诉及时处置，并进行相应 回访；
  6、全面掌握小区费用收缴情况，对未缴费业主及时沟通，了解情况，并作相应处理；
  7、经常和业主保持联系，对业主提出的合理化意见和建议，要及时上报小区经理；
  8、定期对服务质量进行统计、分析，提出整改意见，落实措施；
  9、协助管理处其他部门人员做好日常工作。
  任职资格：
  1、具有大专以上学历，年龄28—35岁，身高:女1.65m以上 男1.75m以上；
  2、具有相关管理高档物业项目经验2年以上；
  3、具有物业经理管理上岗证（建设部北京市颁发）。
  

企业介绍

• 公司名称：新基础投资控股有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市朝阳区建国门外大街甲6号中环世贸中心D座15层
• 公司简介 新基础投资控股有限公司注册成立于2004年11月，注册资金1亿元人民币，总资产2.16亿元人民币。是中国第一批房地产运营综合提供商，主营业务为房地产投融资、房地产开发、房地产服务。 新基础积极吸纳和培养人才，为员工创造和谐、富有创造力的工作环境，注重团队协作和执行力，统一价值观和方法论，以优秀的管理团队和专业化操作能力作为企业核心竞争力。通过实施新型的房地产运营模式和发展战略，目标发展成为中国最专业的房地产运营综合提供商，成为房地产行业的领军企业。 现阶段公司正处在高速发展期，诚聘各类英才加盟与公司共同发展！
• 此信息来自筑才网 —新基础投资控股有限公司—客服主管职位