职位描述

任职要求

• 前台服务助理
  职位描述/任职资格：
  年龄：25岁以下
  学历：大专以上学历
  专业：物业管理或酒店服务相关专业
  证书：建设部物业证书
  户籍：北京市户口优先
  工作经验：相关职位及工作经验1年以上，有甲级写字楼从业经历
  综合素质：品貌端正、思维敏捷、口齿伶俐、待人热情、善于沟通、形象良好
  岗位职责/要求：
  1.做好大厦大堂接待指引工作，对当值时间的大堂情况给予观察、处理。
  2.在大堂早晚迎送客户，主动问候，对客站立服务，进行客户单元报纸的接收及发放，大堂立牌内容的张贴、更换工作；做好前台工作记录、交接班记录、投诉报修记录，接受客服主管、经理的工作督导。
  3.协助保安对出入大厦的人员进行检查，如发现可疑人员，立即报告保安部
  4.熟悉各公司入住情况及物业管理公司各部门的职能，接受客户询问，记录客户诉求。
  5.对大堂范围内保洁工作进行督导，对设备设施使用情况进行观察，反馈信息
  6.了解物业服务相关程序、流程及标准。
  7.熟练使用电脑及相关办公软件，具有简单的英语口语能力。
  8.完成上级指派的其他工作，做好与其它部门的工作协调和配合。
  

企业介绍

• 公司名称：马哥孛罗大厦
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市朝阳区安立路80号
• *
• 此信息来自筑才网 —马哥孛罗大厦—前台服务助理 职位