职位描述

任职要求

• 物业管理员：
  任职资格：
  1、年龄20-35岁，全日制大专以上学历。
  2、2年以上物业客服工作经验，熟悉业户投诉、保修等相关工作流程，有相关物业费收缴经验。
  3、持有相关上岗证书。
  4、优秀毕业生也可考虑。
  职责说明：
  1、收集和管理房屋档案资料、业户档案资料。
  2、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作.
  3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访。
  4、受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场巡视检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工作。
  5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录。
  6、巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决。

企业介绍

• 公司名称：北京恒富物业管理有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市朝阳区东三环中路63号楼富力中心21层
• 北京恒富物业管理有限公司系北京富力城房地产开发有限公司在京注册成立的一家专业物业公司。公司成立于2002年，目前拥有国家二级物业管理企业资质。主要负责为北京富力城房地产开发有限公司在京开发的各大楼盘提供专业物业服务。目前在管项目包括：北京富力城、富力爱丁堡、富力信然庭、富力又一城、富力公馆、富力桃园等，项目业态涵盖住宅小区、写字楼、高档公寓、商场、会所等，总接管面积超过150万平米。公司于2004年通过ISO9001:2000质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系、OHSMS职业健康安全管理体系认证。因公司业务发展，特别是富力地产在京项目收楼任务临近，诚邀各类物业管理专业人士加盟，借集团公司发展东风，共创恒富物业辉煌明天！如有求职证、下岗再就业优惠证者可优先考虑。
• 此信息来自筑才网 —北京恒富物业管理有限公司—物业管理员职位