北京东易宏润建筑装饰工程有限公司 发布于9年前
岗位职责:
1、对于网站商品和业务的售前售后服务,通过电话、QQ等方式接听和解答客服的咨询问题。
2、通过网络与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会,达到与线下业务产生合作。
3、熟练使用QQ、微信等上网工具,以及百度商桥等咨询工具。
4、以责任心、耐心、细心和专业性来维护老客户,最大程度地避免老客户的流失,及时回访和沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求:
1、学历不限,从事过网络销售、网络客服等工作,对装饰设计行业有一定的兴趣。
2、熟悉网络销售渠道(QQ、微信),打字速度较快,良好的沟通能力。
3、具备良好的网络社交能力,良好的职业素养,良好的客户服务意识。
4、性格开朗、思维敏捷,具备良好的应变能力和心理抗压能力。
5、团队合作意识强,高度的责任心。
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