职位描述

任职要求

• 岗位职责：1、协助客服经理完成相关客服工作，负责具体工作的实施；2、负责客户信息的录入与管理；3、负责销控的制作与维护；4、负责网签的具体工作；5、负责保管销售合同、客户资料等，定期上报企业相关管理部门；6、建立客户投诉档案，定期总结出现的问题，及时反馈领导并提出改进建议；7、负责银行按揭的具体工作；8、负责后期与交房相关的具体工作；9、负责与相关政府单位、外联单位的沟通交流以及维护工作；10、完成领导安排的其他工作。
  任职资格：1、房地产开发、工商管理、企业管理、公共关系等相关专业本科及以上学历；2、3年以上本岗位工作经验，有独立工作能力；3、具备较好的客户管理与维护能力、专业的岗位技能；4、具有出色的沟通能力与技巧，能够解决各种客户的投诉处理；5、具有良好的理解能力，能快速的理解领导所分配的任务；6、具有较强的抗压能力和时间观念，有很好的执行能力；7、能够执行客户服务的具体工作，具备良好的职业道德修养。

企业介绍

• 公司名称：北京京发置业有限公司
• 公司性质：民营
• 公司地址：北京市朝阳区亮马桥路
•   北京京发置业有限公司成立于2004年11月，公司将“勇气、责任、效率”作为企业文化的核心内容和基本价值观。秉承优良的企业文化和创新精神，公司将“城市山水”的设计理念融于建筑之中，充分利用得天独厚的区位优势开发绿色生态建筑综合体，致力于在CBD地区打造新的北京地标性建筑。    公司开发的项目位于亚洲最大的城市公园——朝阳公园南侧，属于中心区域绝版地块。朝阳公园区域是北京市高档公寓集聚区，随着CBD东扩、凤凰卫视建设，该区域正在向北京市新的商务核心区发展。项目与朝阳公园毗邻，与红领巾公园、团结湖公园一站之隔，自然环境独特；项目东侧是“棕榈泉”、“公园大道”等高档社区，西北侧是涉外公寓区，人居环境优越；项目东北侧是地铁14号线朝阳公园站，与项目无缝对接，南侧1公里为地铁6号线站点、西侧1公里为地铁10号线站点，加上密集的公交线路，交通非常便利；项目周边医院、学校齐全，配套商业丰富成熟。    项目整体设计集合湖、林、溪、谷、石、峰的特点，将中国传统的文化符号与现代建筑完美地融为一体，通过平面、立面、景观设计充分表达山水意向，独特地展现出一个会呼吸的建筑群体。    为配合项目建设，我们招贤纳才，真诚希望更多的同仁加盟京发置业，共同创建品味生活。
• 此信息来自筑才网 —北京京发置业有限公司—客服主管职位