职位描述

任职要求

• 职位描述：

  
  

  1、全面负责项目之入伙工作；

  
  

  2、协助其它部门做好租户二次装修的监管工作；

  
  

  3、及时更新并定期汇总客户信息；

  
  

  4、租户租金及物业管理费等费用收缴率的保证；

  
  

  5、协助制订通告、各类紧急事件之处理程序；

  
  

  6、处理投诉及突发事件；

  
  

  7、定期向业户进行问卷调查，定期安排业户拜访，全力完善服务质量；

  
  

  8、协助兴办联谊活动，与业户保持良好的关系；

  
  

  9、保持各部门间的横向沟通，方便部门间工作的顺利执行；

  
  

  10、完成其它由管理中心委派的工作。

  
  
  
  

  任职要求：

  
  

  1、2年以上物业客服经验；

  
  

  2、有较强的人际沟通协调能力，处事稳重，工作主动性强，应变能力佳；

  
  

  3、良好的客户服务意识和技巧口头表达能力强，公共关系佳；

  
  

  4、工作踏实，有独立处理事件的能力。

  
  

  5、具有物业管理相关上岗资格证者优先

企业介绍

• 公司名称：上海安得物业管理有限公司
• 公司性质：民营
• 公司地址：长宁区古北路507号7楼
• 上海安得物业管理有限公司原隶属于上海房地（集团）公司，成立于1992年7月，是本市房地行业中最早成立的六家专业化物业公司之一，1998年转为股份制民营企业。    为了提升公司的服务品质与市场拓展的需求，于2012年起与上海上房物业管理有限公司名下的上海锐翔物业管理有限公司（一级资质）合作，由锐翔物业投资入股，专门面向公共物业领域，承接商务办公、医疗教育、工业园区等一系列公共物业。公司现已具备国家物业管理二级资质，是中国物业管理协会会员单位和上海市物业管理协会会员单位，目前在本市已管理服务各种类型的物业约200万平方米，并拥有500余人的物业服务团队，其中各类专业、技术管理人员占20%，所管理的20多个全权独立项目中，有时任国务院总理朱镕基视察关心的徐汇区康乐小区—健安坊、有八十年代上海最早开发并形成较大居住社区规模的徐汇区田林高层建筑群、有新近开发的中高档商品住宅小区—东湖名苑、五洲云景、虹梅景苑；另有恒积大厦、微创大厦等非住宅类物业项目。    公司所管理服务的住宅小区95%以上被评为市文明小区，三个小区被市行业协会评为优秀小区，公司曾连续三年被市文明办评为窗口达标单位，并获市房屋土地资源管理局文明单位。董事长黄振荣先生获首届中国民营企业高峰会优秀企业家称号。    经过近二十年的实践与研发，目前公司已形成一整套规范、诚信、高效、务实的管理模式，推崇“以人为本、业主至上”的服务理念，坚持改革、探索、创新的进取精神，赢得了良好的社会声誉，得到了广大业主长期的认同。    公司在未来发展的长远规划中，将坚定不移地遵循“管理科学规范、服务热情周到、环境优美安全、持续不断地满足顾客需求”的企业质量方针。加强企业服务诚信体系建设，提升物业服务水平，不断提高从业人员的专业素质，增强企业的竞争力，在快速发展的物业行业中占有一席之地，百尺竿头、更上一层。
• 此信息来自筑才网 —上海安得物业管理有限公司—物业管理员(商品房)(职位编号：1002)职位