职位描述

任职要求

• 职位描述：
  1、   为所有的客人提供礼貌、高效的服务。
  2、   问候客人，为客人办理入住。
  3、   检查每日预定客人名单。
  4、   安排房间及发放钥匙。
  5、   及时更新入住客人的所有信息（姓名、住址、付费方式）。
  6、   根据客人需要为客人办理换房手续，并在征得大堂经理的同意后，为客人更改房价。
  7、   随时掌握房态情况。
  8、   了解饭店的促销活动。
  9、   最大限度的为饭店赢取利润。
  10、  尽最大可能满足客人的合理需求。
  11、  通过交接班本了解饭店信息，并为下一班及时更新。
  12、  了解酒店主要领导的姓名。
  13、  与大堂经理随时沟通可用房情况。
  14、  熟知并严格按照公安局五处管理规定及时录入并上传户籍。
  15、  保证客人的信息不外露，为客人的隐私保密。
  16、  一旦客人报告了解饭店的应急措施物品丢失，及时向上级主管报告。
  17、  任何可能发生的安全隐患及时向上级报告。
  18、  保持高标准的个人卫生、着装和行为要求。
   
  职位要求：
  1、  行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求；
  2、  年龄在30岁以下；
  3、  至少2年以上四星级、五星级酒店同岗位工作经验； 
  4、  有良好的沟通和协调能力，为人正直，责任心强，有敬业精神；
  5、  英文简单交流。

企业介绍

• 公司名称：北京市永顺房地产开发有限公司
• 公司性质：民营
• 公司地址：北京市朝阳区东三环霄云里8号
•         北京盛业集团成立于2000年，注册资金3000万元，拥有房地产开发二级资质，是通州区重点企业。公司成立以来锐意改革，勇于创新，引进现代管理制度，企业不断发展壮大。集团旗下现拥有北京盛业房地产开发有限公司、北京市永顺房地产开发有限公司、北京康雪洁装饰有限公司、北京盛世伟业房地产开发有限公司、北京汉唐盛世投资管理有限公司、北京航琪医药有限公司、北京仁和信通科技有限公司（电信增值业务）等7家子公司。集团目前已开发及待开发项目总面积逾百万平米，物业类型涵盖高档公寓、高档酒店、普通住宅等。
• 此信息来自筑才网 —北京市永顺房地产开发有限公司—前台接待职位