职位描述

任职要求

• 岗位职责：
  1、负责业主接待、投诉，回访等服务工作；
  2、负责业主能源缴费单的抄送及物业费用收取；
  3、负责收集、整理业主档案；
  4、负责所辖区域内的业主报修工作；
  5、负责业主的二次装修工作；
  6、本部门内文件、表格、档案的处理。
  
  任职要求：
  1、大专以上学历，物业管理或相关专业毕业；
  2、有一年以上的相关工作经验；
  3、熟悉本地区、本行业政策法规。熟练掌握客户服务工作流程和服务规范；
  4、熟练操作计算机及相关的应用程序；
  5、良好的语言表达能力和沟通协调能力，富亲和力；
  6、团队协作意识强，勤奋踏实，责任心强。
  7、如为应届毕业生，学历要求本科（可无工作经验）。

企业介绍

• 公司名称：北京兴业源物业管理有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京朝阳区安苑路20号世纪兴源大厦B1层
• 我公司成立于2001年11月，注册资金500万元人民币，具有北京市物业管理贰级资质。是中国物业管理协会的会员单位。 公司自成立以来，积极地进行市场开拓，同时狠抓内部管理，不断强化服务意识，努力提高员工的专业技能和服务水平，先后承接了世纪兴源大厦写字楼项目、玉渊潭宾馆写字楼项目、圆梦居、荷塘月舍住宅项目、海淀区青少年活动中心项目、羊坊店办公楼项目和小关45号住宅区项目等。目前管理的物业项目总建筑面积超过20万平方米。 公司十分注重培养和打造适应国内市场需求的优秀物业管理人，给每一名前来谋求发展的员工最大的施展才华的空间，使其能够充分地实现自己的人生价值。兴业源物业聚集了一批优秀的管理人员，均具有与其岗位相适应的学识与素养。公司目前共有管理人员、工程技术人员、安保人员、保洁人员、绿化人员等300余人。
• 此信息来自筑才网 —北京兴业源物业管理有限公司—客服代表职位