职位描述

任职要求

• 岗位职责：
  
  1、 制定和完善公司客户服务的标准、流程和监督考核机制。
  2、 定期巡检各个项目，督导物业公司提升服务品质
  3、 建立产品缺陷反馈机制。通过投诉和保修信息，分析产品缺陷，并定期报告给公司。
  4、 负责从客户角度出发的产品设计优化工作。
  5、 参与客户满意度调查、社区文化建设与客户价值挖掘工作。
  
  岗位要求：
  
  1、 24-35岁，本科及以上学历。
  2、 3年以上知名房地产企业或物业公司类似工作经历。
  3、 丰富的房地产行业客户关系管理相关工作经验。
  4、 了解房地产产品定位、规划设计和施工等方面的工作，
  5、 具有很强学习、沟通和总结能力。

企业介绍

• 公司名称：北京万通地产股份有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市朝阳区朝外大街甲6号万通中心写字楼D座4层
• 万通地产（北京万通地产股份有限公司）是在上海证券交易所挂牌交易的A股上市公司（股票代码：600246，简称“万通地产”），总股本为12.168亿股。截至2014年12月31日，总资产为142.31亿元；净资产为35.29亿元。万通地产具备一级开发资质，下设36家控股及参股子公司，主要为房地产开发公司。
• 此信息来自筑才网 —北京万通地产股份有限公司—品质管理经理职位