职位描述

任职要求

• 岗位职责及描述：
  1、解答客户咨询，处理客户投诉，帮助客户解决疑难问题。
  2、负责对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
  3、负责计划及组织业主联谊活动，促进业主与物业，开发商有效沟通，树立公司良好形象。
  4、督导检查物业管理费的收缴情况，加强满意度提升工作。
  5、计划及组织本部门工作，提供必要性培训，监督指导本部门全体员工提高服务质量。
  
  任职资格：
  2、28岁以上，5年以上工作经验，持物业管理企业部门经理上岗证；
  1、大专或以上学历，形象气质佳，谈吐举止优雅，稳重大方；
  3、具有高档社区5年以上管理经验，其中不少于3年客服部主持工作的经验；
  4、熟悉物业管理的基本理论和有关政策法规，掌握北京市有关物业管理要求；
  5、熟悉ISO9000质量管理体系运行；
  6、有良好的人际沟通和独立工作能力，具有较强的综合事务处理能力，善于沟通和分析处理问题。

企业介绍

• 公司名称：北京景旭房地产开发有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京万寿路南口金家村一号电气化大厦7层
•      北京景旭房地产开发有限公司隶属于国内大型上市公司"中国中铁"(证券代码:601390),是中铁电气化局集团控股子公司. 景旭地产成立于2002年6月,在集团公司的大力支持下，公司员工励精图治、开拓进取，坚持“促创干，争一流”的企业精神，奉行“做精细地产,筑幸福生活”的经营理念，充分发挥集团公司的品牌力优势和融资能力优势，先后投资开发了北京“景旭花园”、石家庄“中国盒子”、北京“状元城”、北京“中景·理想家”、石家庄“中景·盛世长安”等大中型房地产项目。其中，“景旭花园”项目整体创结构长城杯；“状元城”住宅小区项目在中国科学技术部、商务部、教育部、信息产业部、中国国际贸易促进委员会、国家知识产权局和北京市人民政府主办的“第八届科博会2005中国国际住宅科技产业展览会暨中国住宅科技发展研讨会”上荣获“中国和谐示范项目”和“十佳科技生态住宅”等荣誉称号；景旭房地产开发公司由于业绩突出、成效显著，在2005年10月份，由中国房地产业协会经济合作委员会、中国保护消费者基金会、中国市场学会信用工作委员会、中国国际科学和平促进会、中国企业文化促进会营销策划专家委员会等五家权威部门联合举办的“2005首届中国房地产品牌建设高峰论坛”上荣获“诚信品牌企业”荣誉称号;公司所开发的北京“中景.理想家”房地产项目同时荣获“2005年度中国房地产品牌项目”荣誉称号及"北京青年文明号"称号。石家庄分公司于2006年、2007年荣获“石家庄十大诚信地产”、“2006年度最具品牌影响力房地产企业”，其开发的中景盛世长安项目荣获“2007年度石家庄最值得期待楼盘”、“2007年度石家庄市最具魅力楼盘”。 2008年，景旭地产进入跨越式发展阶段，北京、衡水、石家庄、邯郸等地项目开发进展迅速，公司面向社会诚邀优秀人才加入景旭地产的广阔空间，共同开创美好未来！ 简历投递公司邮箱时,请附个人近期免冠照片，并在邮件名称上注明"姓名+职位+联系方式"。
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