职位描述

任职要求

• 主要岗位职责：
  
  1、受理客户投诉，做好详细记录，协调内部人员沟通解决；
  
  2、维护客户关系，协助售后服务；
  
  3、订单跟进，根据客户要求进行订单查询，解决售后纠纷和投诉，修改差评；
  
  4、完成上级交办的其他工作内容
  
  任资要求：
  
  1、专科以上学历，女，电子商务专业优先；
  
  2、熟练使用word、excel等办公软件，打字速度，每分钟60字以上；
  
  3、需有一定文笔基础，有软文编辑经验优先；
  
  4、工作认真，积极，沟通表达能力强，抗压能力强。

企业介绍

• 公司名称：青岛基鸿装饰工程有限公司
• 公司地址：青岛崂山区株洲路
• 基鸿公司创始于1993年，经过十八年如一日的孜孜追求，正逐渐成为家居行业实力进取、诚信创新的代表品牌，与世界一线品牌强强联手，打造出一种成熟的系统化整体家居产业链。真正致力于改善世人的居住环境。 　　 基鸿各项业务蓬勃发展中需要优秀的人才加入我们，与我们一起继续开展基鸿的事业，现公司诚聘各类优秀人员：
• 此信息来自筑才网 —青岛基鸿装饰工程有限公司—淘宝客服职位