职位描述

任职要求

• 工作职责：
  1.建立客户档案，负责档案的存放、整理、调用；
  2.每日进行订单内容的后台录入，根据订单变更情况在系统中进行跟踪与更新；
  3.负责企业对外推广资料的管理；
  4.负责电话和公司网站的访问接待，将其记录汇总并编制数据分析报表；
  5.负责售后服务满意率调查，记录售后问题进行总结与分析；
  6.负责售后后勤工作，如售后人员的办公用品的申领，售后人员费用发票的整理与报销，统计部门考勤等；
  7.负责官方微博和博客日常内容的更新和管理，汇报和回复留言，根据经理要求发布公司官方消息；
  
  
  任职资格
  1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
  2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
  3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
  4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
  5、相貌端正（能兼任为公司接待来访客人的工作），熟悉办公软件，有客服工作经历者优先。
  6、工作地点为顺义区后沙峪，投简历时请考虑距离问题。

企业介绍

• 公司名称：北京美驰幕墙装饰工程有限公司
• 北京美驰建筑材料有限责任公司创立于1996年（美驰幕墙母公司），是国内最大的高档门窗生产研发企业。公司产品主要应用于国内顶级别墅、会馆、公寓等高档装饰装潢领域，是国内最早引进欧美高档纯木门窗设计理念的行业奠基人。公司总部（华北研发中心）位于北京空港经济开发区B区，占地300亩，员工800人，其中具有高等学历人员占50%以上。集团战略架构包括华北研发中心（北京）、华东生产基地（上海）、西部营销中心（重庆）、华南分公司（广州）、加拿大分公司，覆盖国内最主要的经济圈，及北美北部市场。“美驰”是国内首家获得中国驰名商标荣誉的门窗企业。同时公司拥有国家高新技术企业称号和北京认定的企业技术研发中心。注重人才培养和国际技术交流是美驰公司发展战略的重要环节。专业化的经营和德国专家的定期培训，打造出了一支严谨认真、求实创新的团队。随着公司发展步伐的加快，公司诚挚邀请有识之士的加盟!
• 此信息来自筑才网 —北京美驰幕墙装饰工程有限公司—客服专员职位