职位描述

任职要求

• 任职资格：
  a)大学本科及以上学历；营销专业；
  b)熟悉客户管理、会员制管理；
  c)两年以上相关工作经验，其中含两年以上ERP软件使用、管理经历；
  d)具备客户分析能力，对客户管理工作有较深的认知，敏锐掌握客户动态；
  e)有文字功底，能完成文案撰写工作,参与制定公司营销、品牌、推广策略。
  f)临场应变能力较强，性格开朗，有主持现场活动经验,为人乐观积极。
  
  职责描述：
  1.能妥善处理客户售后问题，有效倾听客户的声音，提升客户满意度；
  2.会员制度的完善；
  3.充分了解客户需求，细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户 ；
  4.采用多种方式为客户提供服务，促进销售，并维护好客户关系；
  5.负责完成公司客户信息收集、建立、维护客户档案，定期核查并确保系统数据的准确性。
  6.需要对零售广告有深度的了解，能够迅速掌握不同项目的范畴，影响和关键点，并形成有效地创意策略；对于门店系统和业务部门的需求和目标保持极高的敏感度，能够将挑战转化为机遇；善于拓展思维和洞察需求，以公司利益，品牌价值和企业商业成就为价值，能够进行战略思考；必须有高度的组织性，以细节为导向，保持一定的灵活性，有卓越的人际关系能力。能够独立工作，在较短的工作期限内自如开展工作，高效执行。
  

企业介绍

• 公司名称：北京超舒适国际家居销售有限公司朝阳分公司
• 公司地址：北京市朝阳区北辰东路慧忠里233号
• 北京超舒适国际家居销售有限公司成立于2004年，在全国已有11家分店。为满足国内用户对高档舒适家居产品的需求，公司本着诚实、信誉、价格合理的原则，以引进世界各国原装进口舒适家居产品为宗旨，创立了以人为本、体现价值、品味生活、奢华而内敛的超舒适国际家居品牌。 公司代理的国际知名家居品牌共计30余个，其中大部分已占据市场的领导地位，现正向新兴的舒适、品味家居及装饰、装修服务产业全面拓展，具有十分广阔的市场前景。超舒适公司发挥创新开拓、体制灵活的核心优势，不断引进国际品牌新产品，以更新换代的跨越式发展引导家具行业主流，走在传统家具行业的前沿。 员工发展平台： 公司设立了家居销售、市场、媒体、渠道、设计及必备的服务部门等相关岗位， 在某岗位空缺情况下，员工可以申请内部换岗，在确定自己发展方向并达到相关岗位要求时可以正式转岗，让员工更好的把握自己的职业规划。 对于销售及设计相关岗位，公司提供专业人员培训，由该行业资深讲师或主管培训相关内容，他们的经验会让初入工作的我们少走很多弯路。 公司目前处于迅速发展期，在不断壮大公司结构的情况下，每个人的机会都很多，只要你努力，做出成绩，就能得到同龄人达不到的成果。 公司员工福利： 1、 享受五险一金福利待遇； 2、 享受除法定节假日外的带薪休假； 3、 享受正常工作日10元/天的午餐补贴； 4、 员工生日当月公司举办小型生日会送祝福、送礼物； 5、 公司定期安排休闲拓展活动，促进员工交流，放松紧张心情； 6、 对于特殊部门公司提供专业培训。 我们需要专业的、优秀的、具有服务意识的人才来扩大我们的队伍，更好地服务顾 客。 如果你热爱工作,热爱生活,梦想体现自我! 那么请加入我们…… 总部地址：北京市朝阳区北辰东路慧忠里233号 全国服务电话： 40081-40086 网址：www.supercomfort.cn
• 此信息来自筑才网 —北京超舒适国际家居销售有限公司朝阳分公司—客户关系管理职位