职位描述

任职要求

• 岗位职责：
  1、 负责安排布置客户的来电、来访、报修等接待工作。
  2、 了解掌握租户的各项情况及动态，定期进行走访、回访，反馈信息、及时上报。
  3、 处理客户的投诉，及时跟进上报，并做好记录。
  4、 安排布置客服及前台人员的日常工作，并进行监督检查。
  5、 负责客服及前台人员的工作质量评估，并填写《工作质量检查表》。
  6、 负责客服及前台人员的岗位流程的指导和培训工作。
  7、 负责完善客户资料和内部资料的管理工作。
  8、 负责办理客户的入住及装修的相关事宜。
  9、 负责办理新进客户与我司签署的如：“商户公约”“停车场使用协议”“消防安全责任书”等文件。
  10、负责场内保安及保洁工作质量的监督和管理。
  11、处理突发事件及特殊事件，及时跟进上报。
  12、对所管辖区域定期进行巡视，并做好相关记录。
  13、配合公司完成各项活动的开展。
  14、完成部门工作计划及工作报告的实施
  
  任职要求：
  1、管理类、房地产、物业管理相关专业专科以上学历
  2、5年以上本行业工作经验，2年以上同等职位工作经验
  4、极强的沟通协调能力和组织能力，在处理业主投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验
  5、最好是在天津工作的外地人，包括上海、江苏、浙江、广东等地。
  

企业介绍

• 公司名称：体育之窗文化传播（天津）有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：天津市南开区宾水西道奥林比克中心体育场
• “体育之窗”是由国际投资公司与中美资深体育人士共同创立的一家从事体育场馆策划、运营、投资、管理的专业化公司。 公司业务涉及体育赛事、文艺演出、传媒、体育场商业等领域。 体育之窗成立之初立足于北京工体中心，经过多年努力，已将北京工体中心打造成为“京城第一娱乐圈”，其中有国际国内知名酒吧多家；著名的茉莉餐厅曾在奥运会时被美国奥委会选为“美国奥运之家”、亦是《非诚勿扰》的拍摄景地之一。 2007年在鸟巢赛后运营方案国际比选中获得第一名。 受天津市人民政府及天津市体育局委托，体育之窗运作“天津奥林匹克中心体育场赛后开发项目”，在全国范围内诚聘英才，天津本地户口优先。
• 此信息来自筑才网 —体育之窗文化传播（天津）有限公司—物业经理职位