职位描述

任职要求

• 职位描述：
  1、负责日常接听接待，对维修、服务等及时回访、跟进。
  2、负责办理客户入住及退房手续
  3、负责客户各项费用的催缴
  4、负责电话、网络的保修
  5、负责各类文件的发放
  6、负责组织活动
  7、负责客户标识的制作与管理
  8、负责每月电表、水表止数的抄报
  
  任职要求：
  1、22-28周岁，本科以上学历
  2、熟练使用办公软件，熟悉物业管理操作流程，了解质量认证管理体系，沟通能力和服务意识强，普通话标准，英语口语表达能力强。
  3、形象好，有较强的应变、处理问题能力及抗压能力。
  4、有物业管理及写字楼客服工作经验优先

企业介绍

• 公司名称：北京朝林科技发展集团有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市北京经济技术开发区荣华中路15号
• 企业简介： 朝林集团是一家集投资、房地产、科技、物业管理、建筑施工、加工制造等的多元化企业。总部坐落于北京经济技术开发区，基地设置于北京市朝阳区。 经营理念：打造百年企业。 发展战略：利用有限资源，创造无限发展空间；巩固实业，扩大资产；形成企业双优势。 用人理念：重在诚信、发挥潜能；打造一支能够适应国际市场发展需要的优秀管理团队。 “人性化企业”的定位：即员工受益、家庭受益、企业受益、社会收益。 朝林集团一直致力于贯彻企业的经营理念和发展战略。在企业多元化发展的同时，注重管理体制的完善、人才的培养和管理团队的建设。提倡员工要有上进心、事业心、责任心，在个人成长、企业发展的同时，也要回报社会，肩负起社会责任。 经过不断努力，朝林集团已完善了现代企业管理制度，为客户提供优质服务，为员工创造发展空间。现在，朝林集团已形成“服务系统化、管理科学化”的企业特色。 历经风雨，一路稳步走来的朝林给了所有人一个坚定的信念：朝林的明天，更美好！
• 此信息来自筑才网 —北京朝林科技发展集团有限公司—客服管理员职位