职位描述

任职要求

• 任职要求：
  1、2年以上物业客服工作经验，熟悉业户投诉、保修等相关工作流程，有相关物业费收缴经验。
  2、持有相关上岗证书。
  3、熟悉国家关于物业管理的相关的法律、法规和各项政策规定，具有一定的政策理解和执行能力。
  4、具有较强的组织协调沟通和解决问题的能力，有较强的责任心，热爱本职工作。
  职责：
  1、收集和管理房屋档案资料、业户档案资料。
  2、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作.
  3、受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访。
  4、受理业户装修申请，并协助业户办理相关手续，并对装修现场巡视检查，督促业户按照相关政策规定进行装修工作。
  5、受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好投诉处理记录。
  6、巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决。

企业介绍

• 公司名称：佛山创意产业园投资管理有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：佛山市禅城区季华四路33号
• ——欢迎加入佛山创意产业园 一、这是一个不断创造奇迹的地方 我们自成立至今约1年半期限内多次创造了奇迹： 我们6个月内创建了两个园区——佛山创意产业园、南风古灶创意产业园，两个园区从筹建到挂牌只分别用了11天、18天。 我们仅用了一年左右的时间将两个废旧工厂改成了白领的聚集地、创意者乐园、企业家和艺术家天堂,使得入园企业数量增长了5倍、入园企业营业总额增长10倍…… 二、这是一个有思想和梦想的地方 我们坚信，我们为国家发展、民族振兴、当地社会经济进步作出的贡献越大，我们的事业就越大。 目前中国许多地方都要经济转型、产业升级和产业转移、佛山还面临旧物业改造及城市文化品位提升的问题，而发展创意产业园就是解决上述问题的助力器。 我们的使命是推助中国制造走向中国创造，我们目标是催生创意，保护创意，变现创意。我们的核心价值观是：创意、效率、团队、共赢。 我们短期内先在佛山建立创意园的样板房，在团队组建等条件成熟时，我们再到全国各地复制发展，让创意之花开满全国各地。 三、这是一个改变人生的机会 我们有良好的发展战略、商业模式、发展平台、政府和媒体强力支持，只缺人才，而且最缺的是将才。 我们许多员工5年左右已经从基层发展成为高管，年收入增长了近20倍。 如果您期望改变人生，如果你渴望找到快速发展的平台，如果您敢于挑战自我，能在高强度、高压力条件下高效、高质完成任务，如果您身心健康，如果您渴望为国家发展、民族振兴、当地社会经济进步作出贡献，我们欢迎您马上加入我们的团队。
• 此信息来自筑才网 —佛山创意产业园投资管理有限公司—物业管理员职位