职位描述

任职要求

• 1、通过外语专业八级考试，口语熟练；
  
  2、身高165cm以上，形象好、气质佳；
  
  3、能吃苦耐劳，有较强的团队精神。
  
  工作职责：
  
  1、全面负责物业中心的客户服务工作，同时维护物业中心的正常秩序、卫生等；
  
  2、负责客户的入伙手续、车位管理手续、“住户证”申请手续、代办事项的办理；
  
  3、积极与客户沟通，对客户投诉及建议要做好记录及解释工作，并迅速将问题知会相关责任跟进人员，同时做好记录。
  
  4、与公司外籍客户进行沟通，应客户需求解决相关问题；
  
  5、定期对部门员工进行外语培训；
  
  6、对公司外语文件进行翻译。
  

企业介绍

• 公司名称：港铁（北京）房地产管理有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市朝阳区东三环中路39号建外soho四期13号楼地下一层
• 港铁（北京）房地产管理有限公司是香港地铁物业管理有限公司在北京投资的一家子公司，属于港资企业。公司正式成立于二零零四年十一月，注册资本300万，具有独立法人资格。 港铁（北京）房地产管理有限公司主要管理架构乃按照香港物管企业模式设立，主要分为：总办、行政人事部、礼宾部、工程部、安管部、财务部、商场管理部。香港公司派驻港籍及大陆物业管理资深职员驻场管理。
• 此信息来自筑才网 —港铁（北京）房地产管理有限公司—英文前台职位