职位描述

任职要求

• 岗位职责
  1、负责服务项目的日常接待工作。
  2、热情接待来访、来电客户及其他人士，咨询回答主动、热情、友好。
  3、处理客户投诉，解答并记录客户提出的问题，并高效执行调查、核实、处理、回访；
  4、交班时与下一接岗人员做好交接工作，做好详细的工作交接纪录。
  5、负责建立客户档案，与客户沟通，及时、真实、详实向客户和公司传递反馈信息、协调与客户之间的关系。
  6、遵守公司规章制度、礼仪规范。
  7、接受公司管理层安排的其他工作。
  
  任职资格
  1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；
  2、一年以上相关工作经验,男女不限,要求女身高1.62米以上,年龄26岁以下；
  3、熟悉物业客户服务的业务知识及前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
  4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
  5、熟练使用相关办公软件。
  6、英语四级以上。

企业介绍

• 公司名称：北京金通世纪产房地产开发有限公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：*
• 北京市金通世纪房地产开发有限公司为一大型房地产开发公司，其开始的项目为高档外销公寓房及公寓物业管理，地处CBD。 公司积极倡导“开拓、求实、高效、创新”的企业精神，坚持以人为本，注重品牌培育。 近年来，公司坚持自身独有的发展战略，拓展融资渠道，兼备了住宅物业和商业物业的开发能力，高档外销公寓房及公寓物业管理，开发量逐年递增。目前在建项目达几十万平方米，土地储备丰富。受到市、区各级领导的高度关注，成为公司开发史上重要的转折点。
• 此信息来自筑才网 —北京金通世纪产房地产开发有限公司—物业管理员职位