职位描述

任职要求

• 所属单位：上海市政工程设计研究总院 下属物业公司
  
  工作职责：
  1、负责所管理的物业管理项目的规章制度建设。
  2、制定物业经营、服务、预算计划与阶段任务分解，监控执行，控制预算。
  3、负责物业服务管理（设施、物料、治安、车场、业主报修、卫生、其他服务等）。
  4、负责实施客户满意度调查、客户服务改进（提供客户满意的增值服务）与客户投诉处理，定期客户回访。
  5、负责公共关系维护，处理好与当地政府部门、业主或使用人的关系。
  6、负责物业收费管理，明确收费项目、服务标准，采取措施提高费用回款率。
  7、负责辖员管理，辖员的选、育、用、留。
  
  岗位要求：
  1、男性，年龄35岁以下；
  2、专科以上学历，物业管理、公共关系、企业管理等相关专业
  3、有3年以上工作经验，3年以上地产项目物业管理经验。
  4、了解国家相关法律、法规，全面掌握物业服务的各种方法、技巧，掌握业主对物业服务要求的变化。
  5、较好的领导力、规划力、控制执行力，沟通、影响力。

企业介绍

• 公司名称：上海市政工程设计研究总院
• 公司性质：其他
• 公司地址：上海市杨浦区中山北二路901号
• 上海市政工程设计研究总院创建于1954年，是我国最早成立的市政设计院之一。历经半个世纪的发展，已成为一家大型综合国家甲级工程咨询设计研究总院，在国内工程勘察设计领域享有较高的知名度，综合实力居全国市政设计行业之首。目前拥有给水、排水、道路、桥梁、水工、建筑、岩土、测 量、轨道交通、磁浮、环境工程、城市景观、地下空间开发、工程总承包等多个专业。建院以来，累积完成6000多项国内外市政工程的勘察设计，工程投资总额约2000亿元，为我国城市建设事业做出了重要贡献。 总院设有党委办公室、院办公室、组织人事部、市场经营部、技术质量部、资产财务部、监察审计室、企业发展部等八个职能部门和总院信息技术中心及院士工作室、大师工作室、博士后工作站等机构并设有工程总承包部；辖有设计院14家、院属公司11家、驻外分院、办事处12家，职工共1595人，其中博士20人，硕士200人，大学本科671人；教授级高工43人，高级职称362人，中级职称445人；拥有著名工程院院士林元培，设计大师崔健球、羊寿生等一大批科技精英，人才集聚，技术力量雄厚。历年来获得国家、部、市级优秀设计和科技进步奖400多项，其中国家科技进步奖7项，詹天佑土木工程大奖6项。通过科技研发和工程实践，积累了一大批工程专利，于2004年成为上海市专利试点企业。连续八次被评为上海市文明单位，五次被评为上海市优秀公司，两次荣获上海市金杯公司、并荣获上海市“职工最满意企业”、全国“五一劳动奖状”、全国“模范职工之家”、“十五”全国建设科技进步先进集体、上海市花园单位等荣誉称号。2003年获得上海市高新技术企业认定，2007年通过复审。2007年荣获上海市A类财务信用单位、银行资信等级为AAA级。
• 此信息来自筑才网 —上海市政工程设计研究总院—物业管理经理职位