职位描述

任职要求

• 工作职责：
  1、全面负责项目部的管理工作；
  2、组织对小区公共事务、社区文化等工作的进行规范化管理，并搞好业委会的协调沟通工作；
  3、组织领导进行物业费及其他费用的收缴，定期组织做欠费分析，提出解决方案及建议；
  4、及时解决业主的各类投诉，对所投诉的内容予以分析，并安排好业主回访工作
  5、遇到原则性即超出职权范围的问题，不向客户轻易承诺，应及时向上级汇报请示，待公司做出决定后，再向客户解释；
  6、制定年度、月度工作计划，并组织实施；
  7、提交项目部用人计划，负责项目部的人员面试、培训及考核，提出任免意见
  8、负责指导、监督有关员工建立、健全业主管理档案
  9、组织解决项目部相关的法律纠纷 ；
  10、组织创优达标工作；
  11、按时完成领导交办的其他任务；
  职位要求:
  1、熟悉物业法律法规，熟悉国家相关法律法规；
  2、具有较强的分析、协调沟通能力及组织领导能力；
  3、具有物业经理上岗证；
  4、3年以上别墅区管理经验；
  5、年龄40岁以下；
  6、工作地点：怀柔

企业介绍

• 公司名称：北京市鼎泽物业管理有限责任公司
• 公司性质：其他
• 公司地址：北京市昌平区回龙观镇龙泽苑西区27号楼
• 北京市鼎泽物业管理有限责任公司（以下简称“鼎泽物业”）成立于1999年2月，注册资金500万元，经营范围为物业管理、劳务服务、停车场机动车停车收费等相关委托业务，是一级资质物业服务企业，通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系。鼎泽物业接管项目类型多样，业务涉及普通住宅小区、公寓，高档生活社区、别墅，高档写字楼等等不同类型的物业服务项目，管理面积超过100万平方米，下属五个分公司接管项目有龙泽苑小区、乐活家园、天恒?别墅山、天恒置业大厦、天恒?龙泽苑，先后打造出市级“首都文明社区”、“首都绿色社区”“北京市优秀管理居住小区”、“北京市优秀管理大厦”等精品项目，并先后被评为“市科技创安先进单位”、“市垃圾分类工作考核评比优秀单位”、“市五月的鲜花社区文化节先进资助单位”等，赢得了良好的社会口碑。鼎泽物业自成立之日起始终坚持“以人为本、共建和谐”的企业服务宗旨和理念，并在此基础之上，鼎泽人在十余年的创业过程中用“真情服务，规范管理”的实际行动诠释并践行着公司的企业文化，为社区居民服好务，赢得了客户的广泛好评，收到了感谢信百余封，锦旗数十面，北京电视台、昌平电视台、北京晚报、法制晚报等多家媒体宣传了鼎泽的管理模式和服务事迹，成为广大业主和客户离不开、靠得住、信得过的好管家。鼎泽物业拥有一支“年轻化、知识化、高素质”的管理团队，管理人员平均年龄35岁，大学专科以上学历占90%，具有初、中级职称人员40余人。公司重视人才的挖掘和培养，倡导个人与企业的共同发展，并开展多种形式的培训，提高管理人员的业务水平，为管理人员职业发展搭建广阔平台。经过全员共同努力，鼎泽物业储备了一支专业的、优秀的服务团队，现有各岗位服务人员140余人。鼎泽物业为每位员工提供了轻松、自由、积极向上的发展环境，搭建了一个成长式、阶梯式的晋升平台，让员工在平凡的岗位上体现个人价值、在良好的团队氛围中提升个人修养、在丰富多彩的文体活动中展现个人风采。经过十余年的辉煌发展，鼎泽物业长期坚持高标准服务质量，在京城物业管理企业中独树一帜，成为首都物业管理行业的一面旗帜。
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