职位描述

任职要求

• 职位要求
  
  2年以上较大型呼叫中心管理经验。
  具有较强的领导能力，尤其擅长团队管理。
  能够与其他相关部门进行高效沟通，进行跨部门项目的管理与运行。
  熟悉电话销售的市场环境。
  勤奋认真，积极上进，善于与人合作。
  熟悉旅游产品定购环节者优先
  
  职责：
  
  制定培训计划，并对所有call center人员进行培训
  制定并完善部门内部工作流程及与网站等相关部门衔接的流程
  带领call center团队高效展开工作
  有效处理客户相关升级投诉
  定期向相关负责人提交部门工作报告

企业介绍

• 公司名称：上海景域文化传播有限公司
• 公司性质：其他
• 这是由不安分的一群人发给更多不安分的人的英雄贴，没有梦想，没有野心的人请在此止步，因为我们需要的是充满激情的才俊和领袖。我们信奉的理念是：把一件看似困难重重的“大事”变成若干件小事的行动计划，成功就是必然。真诚地期待你与我们共同分享创业的过程和成果。 2008年，上海景域文化传播有限公司整合奇创旅游咨询运营机构、行畅文与化传播有限公司资源，汇集旅游产业链各环节领军人物，正式进军旅游电子商务行业。依托驴妈妈网络营销与分销平台(驴妈妈景区门票分销网）、《携程自由行》杂志、400语音定购热线、国际旅游媒体营销联盟等核心资源，我们将与景区携手，打造中国最为专业的景区营销与门票分销平台！ 因公司全面拓展需要，现诚聘以下相关英才
• 此信息来自筑才网 —上海景域文化传播有限公司—客户服务部主管 职位